PREISE

Die Listenpreise verstehen sich ohne MwSt. und beziehen sich auf Standardartikel.

AUFTRÄGE

Bei Bestellungen per E-Mail, Telefon, Fax und gewöhnlicher Post schickt Cast s.r.l. die Verkaufsbestätigung, die alle Vertragsbedingungen enthält. In diesem Fall wird die Bestellung erst bestellt, nachdem Cast s.r.l. die zur Annahme durch den Kunden unterzeichnete Bestätigung des Verkaufs erhalten hat.

Für Bestellungen über die Website www.lunaway.it wird ohne weitere Bestätigung bestellt.

ZAHLUNGEN

Die Zahlungen sind gemäß den in der Bestellung oder der Verkaufsbestätigung festgelegten Bedingungen zu leisten. Verzögerungen in den vereinbarten Fristen führen dazu, dass Zinsen innerhalb des zum Zeitpunkt der Belastung geltenden gesetzlichen Zinssatzes um 3 Punkte erhöht werden.

Im Folgenden finden Sie unsere wichtigsten Zahlungsmethoden:

BANKÜBERWEISUNG: 

Ursächlich: setzen Sie in den Nachnamen des Käufers. Die Lieferung erfolgt zum Zeitpunkt der Gutschrift an die Bank oder nach dem Versand der Kommission, die der E-Mail beigefügt werden kann: info@lunaway.it

Kreditkarte oder PAYPAL:

Durch die Website www.paypal.it senden Sie das Geld an info@lunaway.it

Ursächlich: geben Sie den Nachnamen und die Bestellnummer des Käufers an

SHIPPINGDie

Die Ware wird an den in der Bestellung angegebenen Ort versandt, wobei eine Gebühr von 4 € pro Kilogramm erhoben wird.

Die Lieferung der Ware erfolgt mit primären nationalen und internationalen Kuriern und die Entladung erfolgt ausschließlich im Erdgeschoss und nicht in den oberen Etagen.

Sofern der Kurier nicht unvorhersehbar ist, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 2 Werktagen ab dem Versanddatum für Lieferungen in Italien und 5 Arbeitstage für Lieferungen in Europa.

VERPACKUNG

Die Kosten der Standardverpackung sind im Preis enthalten. Standardverpackung bedeutet die Verpackung, die geeignet ist, einen angemessenen Schutz der Ware zu gewährleisten.

GARANTIEN

Die Ware wird für die Qualität und die Art der Konstruktion der verwendeten Materialien garantiert. Baumängel haben den Käufer zum freien Ersatz der Ware oder eines Teils davon berechtigt. Das Recht auf Ersatz erstreckt sich auf den Fall, in dem die Ware während des Transports Schäden erleidet, sofern diese Schäden dem Beförderer bei der Lieferung der Ware gemeldet und im Lieferschein vermerkt sind.

Rechte von Cast s.r.l.

Cast s.r.l. behält sich das Recht vor, ohne vorherige Ankündigung Änderungen der Konstruktion, der Abmessungen und des Gewichts der in den Katalogen und Verkaufslisten aufgeführten Artikel vorzunehmen.

ZUSTÄNDIGKEIT

Für alle Streitigkeiten, die sich aus dem Verhältnis des Verkaufs ergeben, ist das Gericht des Sitzes von Cast s.r.l. zuständig.

RÜCKSENDUNGEN UND ERSTATTUNGEN

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie ein oder mehrere Produkte spätestens 14 Tage ab dem Tag der Lieferung zurückgeben. Die Versandkosten für die Rücksendung in Italien sind kostenlos

Ab dem Zeitpunkt, zu dem das Cast s.r.l. Personaldie Rücksendung genehmigt‚müssen die Produkte spätestens 14 Tage an das zugelassene Kurieramt geliefert werden. Cast s.r.l. behält sich das Recht vor, Erstattungen abzulehnen, wenn sie nach den angegebenen Tagen mitgeteilt, versandt oder versandt werden oder wenn die Produkte nicht intakt sind. Alle Artikel werden vor dem Versand überprüft.

Artikel, die mit Schäden oder offensichtlichen Änderungen gemacht werden, werden abgelehnt und an den Kunden zurückgeschickt, dem die normalen Versandkosten (Zahlung bei Lieferung) berechnet werden. 

Im Falle des Erhalts fehlerhafter oder fehlgeschlagener Waren, schreiben Sie unverzüglich eine E-Mail an info@lunaway.it.Der Austausch eines Artikels des gleichen Modells und der gleichen Größe ist je nach Verfügbarkeit in unserem Lager möglich, mit kostenlosen Versandkosten. Wenn der Artikel nicht ersetzt werden kann, werden normale Erstattungsverfahren eingeleitet. Um eine Rücksendung zu machen, schreiben Sie zunächst eine E-Mail an info@lunaway.it mit Angabe der Referenznummernblase oder Rechnung, Artikelnummer, Empfangsdatum und die Gründe für die Rücksendung. Nachdem Sie überprüft haben, dass die Ursachen unseren Verkaufsbedingungen entsprechen, erhalten Sie per E-Mail Anweisungen, um die Lieferung der Ware an den Kurier zu kontaktieren, die spätestens 14 Tage nach Genehmigung der Rücksendung erfolgen muss. Sie erhalten dann das PDF-Etikett, das Sie auf einem normalen Blatt drucken und auf das Paket (auch mit Scotch) anwenden müssen. Es wird empfohlen, die Originalverpackung aufzubewahren, die (falls intakt) wiederverwendet werden kann, indem das Etikett ersetzt wird. Es ist nicht notwendig, eine ganze Ordnung zurückzugeben, sondern auch nur einen Teil davon.

Nachdem unsere Mitarbeiter die Rücksendung erhalten und die Integrität der Produkte überprüft haben, wird das Rückerstattungsverfahren durchgeführt, von dem Sie beginnen, werden Sie per E-Mail informiert. Der Abschluss dieses Verfahrens erfolgt innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Eingang der Rücksendung, indem der Betrag, der dem Wert der Ware auf Ihrer Kreditkarte oder per Banküberweisung entspricht, rekreditiert wird.